Consultor de Vendas Corporativas

CONSULTOR DE VENDAS

Consultor De Vendas - Claro empresas RESPONSABILIDADES

Estaé uma atividade predominantemente interna, realizada nas dependências da empresa, com foco em atendimento, prospecção e gestão da carteira de clientes por meio de canais presenciais, telefônicos e digitais. Atividades externas, como visitas a clientes ou ações comerciais em campo, serão realizadas apenas quando houver necessidade, mediante alinhamento e estratégia comercial da empresa.

• Identificar necessidades e oferecer soluçõesadequadas ao perfildo cliente;
• Efetuar vendas de produtose serviços conformeestratégias comerciais da empre sa;
• Apresentar planos, ofertas, benefícios e condições comerciais de forma clara e ét ica;
• Conduzir negociações e fechamento de vendas;
• Atuar com foco em metas e indicadores de performance.

Prospecção e Relacionamento

• Identificar e contatar potenciais clientes PME (Pequenase Médias Empresas), por telefone, canais digitais e demais ferramentas comerciais, mantendo um pipeline robusto de oportunidades.
• Prospectar novos clientesde forma ativa;
• Realizar Pós Venda
• Buscar oportunidades de fidelização e incremento de vendas;
• Venda consultiva de telefonia móvel, fixa, banda larga e serviços digitais.

Rotinas Operacionais

• Preencher sistemas, formulários e ferramentas internas corretamente;
• Organizar documentação necessáriapara vendas e cadastros;
• Garantir conformidade com políticas internas e normas da empresa;
• Zelar pelo sigilodas informações comerciais e dados dos clientes, conformeLG PD;
• Participar de treinamentos, campanhas e reuniões comerciais.
• Elaborar relatórios de vendas e, quando houver visitas externas, registrar as atividades realizadas, fornecendo feedback contínuosobre seu desempenho.
• Apoio em portabilidade, upgrades, renovações e retenção de clientes.

Conduta e Representação da Empresa

• Representar a empresa de forma profissional e ética;
• Manter boa comunicação e postura no atendimento;
• Seguir padrões de imagem, conduta e comunicação definidos pela organização;
• Utilizar adequadamente ferramentas corporativas, plataforma de registro de ponto, sistemas e canais oficiais de comunicação, etc.;
• Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte,atendimento e vendas e outras áreas afins;
• Zelar pela culturaorganizacional da empresa;
• Atuar de acordocom as diretrizes, Regimento Internoe orientações da empresa e operadora.

Indicadores Comuns do Cargo

• Volume de vendas;
• Volume de negociações;
• Conversão;
• Ticket médio;
• Ativações/renovações;
• Índice de qualidade;
• Retenção/fidelização;
• Satisfação do cliente;
• Cumprimento de metas individuais e coletivas.

Competências Desejadas

• Comunicação e negociação;
• Persuasão e relacionamento interpessoal;
• Organização e disciplina;
• Foco em resultados;
• Proatividade;
• Capacidade analítica;
• Adaptabilidade;
• Trabalho em equipe;
• Adaptávela mudanças

Diferenciais (segmento telecom/Claro)

• Conhecimento de metas comerciais, funilde vendas e indicadores de telecom;
• Experiência prévia com atendimento a clientes corporativo
• Experiência no setor de telecomunicações e conhecimento dos sistemas específicos desse setor

Requisitos

• Educação: Ensino médio completo(comprovado)
• Habilidade digital:Manuseio de computador, celular, TV e outros aparelhos di gitais), Pacote office e Excel nível básico
• Desejável: veículo próprio

Benefícios

• Salário
• Vale Alimentação
• Vale Transporte (opcioal)
• Programa Semanal de Reconhecimento por Resultados
• Chip corporativo para ligações ilimitadas
• Premiações por produção e desempenho
• Oportunidade de crescimento profissional
• Plano de Saúde/Odontológico (opcional)
• Total Pass
• Desconto de até 80% em farmácias: Drogasil, Droga Raia, Globoe outras. (Clud e)
• Telemedicina 24h com clínicos e especialistas (Clude)
• Atendimento Psicológico On Line com profissionais especializados (Clude)
• Oportunidade de crescimento profissional

A oportunidade de atuar como Consultor(a) na DIN SERVICES proporciona um ambiente dinâmico e desafiador, ideal para quem busca crescimento e novas oportunidades de carreira.